Política de reembolso

Cambios y garantía

En OfferMarket (BYTESTREAM SPA, RUT 77.836.978-8) queremos que compres tranquilo.

10 días para cambios

Tienes 10 días corridos desde que recibes tu pedido para cambiarlo por el mismo producto u otro de igual o mayor valor (pagando la diferencia). El producto debe estar sin uso, con sus accesorios y en su empaque original. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y te indicamos cómo enviarlo.

Sin devolución de dinero por retracto

Conforme al artículo 3 bis letra b) de la Ley 19.496, OfferMarket no otorga derecho a retracto en las compras realizadas en este sitio: no se realizan devoluciones de dinero por arrepentimiento o cambio de opinión. Esta condición se informa antes de la compra y se acepta al finalizar el pedido.

Garantía legal de 6 meses

Todos los productos tienen la garantía legal de 6 meses por fallas de fábrica (Ley 19.496, modificada por la Ley 21.398). Si tu producto presenta una falla dentro de ese plazo, puedes elegir entre cambio, reparación o devolución del dinero pagado. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes o desgaste normal.